有时，一个小善念，一个小发明，会改变百万人。超市手推车容量改了又改，花样越来越多，但是主要目的还是促进人们买买买，能体现人性的东西很少。
▲爆改购物车
购物车是我们超市小伴侣，除了装载商品，有时还可以装孩子。
但普通的购物车，只适合婴儿坐，大人坐上去就会出现一些尴尬状况。
但最近几年，时尚界的潮人们却迷上坐在购物车里拍照。毕竟只是拍照，没人会真正坐在购物车里。
然而美国的数个超市，却真的有老人，年轻人坐在购物车里。这个购物车的塑料椅可以承重250磅,还没有放腿的洞，任何身形都可以坐下。它是专门为身体障碍者，在超市或大卖场能有良好的购物体验而设计的。
设计它的人是一名美国妈妈DrewAnn Long，她既不是商品设计师，也不是购物车生产商。而只是一名家庭主妇。
这一切的灵感来源于Long的女儿，因为这样一部购物车，是女儿极其需要的。
她的女儿Caroline是一名雷特氏症患者，简单的说，是一种神经系统疾病。而这种病，随着患者长大，病情会愈加严重，甚至直接影响患者的行动和说话。所以，Long平时要格外花心思照顾女儿，而逛超市是一个家庭主妇的硬性工作，由于丈夫也常出差在外，Long只能带着7岁的Caroline和2岁的小儿子出门购物。
在一次购物时，Long发现超市的购物车，已经不能给7岁的大孩子坐了，于是她只能一手推着Caroline的轮椅，一手推着购物车。在她看来，那是一次“灾难”性的购物经历。
但这样糟糕的经历，也让Long有了灵感，“为什么就没人给身心障碍者设计出可以坐的购物车呢？如果我需要它，那么也会有其他妈妈需要它。”
回家后，她就立马在一张餐巾纸上，画下自己想象中的购物车。尽管从来没有设计经验，但Long依然想要把这个设想变成现实。
2007年一整年，Long都在跟家人商量这个想法，终于在2008年决定把它付诸于行动。
经过一段时间的设计改良，Long终于做出了一台镶嵌塑胶椅的购物车。这部购物车的厉害之处在于：连那些需要轮椅或辅助器材的人，都能舒服地搭乘它，享受与家人一起购物的乐趣。
为此她还创办了一家公司，名为“家长解决方案集团”，为这款购物车申请了专利。在律师和一些商业人士的帮助下，她将这款与众不同的购物车推向了市场。而帮她把草图变成现实的是北美最大的大型购物车制造商Technibilt公司。
Long以她女儿的名字来命这部购物车，Caroline's Cart（Caroline的购物车）
但这部购物车设计成本可不低，所以它的定价自然高些，850美元想要推销出去并不容易。毕竟购物车不是放在货柜上销售，让商家可以获得利润的商品。相反的，这还会增加商家的成本。
幸运的是，注册专利以后的Caroline购物车，在市场上几乎没有竞争对手。毕竟这是一个崭新的设计，针对的人群也不一样。当人们在做对的事情时，上帝也许会派人来帮他/她一把。
Long就得到了意外的帮助。先是几个大卖场开始采用Long的购物车，后来引起了美国最大的百货公司之一的塔吉特百货的注意。经过塔吉特百货高层的讨论，他们决定从今年3月19日起，塔吉特百货将在全美的绝大多数大卖场配置Caroline购物车。
塔吉特百货公司的举动也许会带动其他大型的零售超商的跟随，尽管入手这批新型的购物车价格有点高，但这么人性的设计是值得大范围使用的。
这一购物车的推广，页让很多身体障碍的人们享受到购物的乐趣。行动不便的人们以前可能只有过寥寥几次的超市购物经历。但现在有了人性化的Caroline购物车，他们可以跟家人一起享受挑选商品的乐趣了。
▲ 有障碍的大龄儿童
▲ 行动不便的老人
一位消费者在Caroline购物车的官方脸书上留言，“我 91 岁母亲很喜欢跟我一起逛柑仔店，如今却再也走不动了，我只能将她留在车上或家里，虽然两者都不是好选择，幸好，超市有提供 Caroline购物车。”
▲ 带大孩子购物的家庭
这款购物车的推广，让全美数百万人因此获得与家人一起购物的体验。
从一开始 Long只是想给女儿设计出适合她的购物车，到如今Caroline购物车足迹遍布全美，像 Food Lion、Giant 和 Walmart 等这些商场都加入了推广使用Caroline购物车的行列。
这个小小的创新设计，让Long被授予亚拉巴马州2016年度“杰出年轻女性”称号。这又离自己8年前心里默默许下的使命近了一些。
这样的小创新，也许并没有注入太多的高科技，但设计本身，就注入美好的创想。创意再小，也在点亮着世界。
文章来自公众号：中国零售网 零售原点
微信号：lingshouwang
中国零售网是一家专业的零售业行业网站，专注于资讯、培训、咨询、考察、人才等多个零售版块。立志成为最优秀最专业的零售自媒体平台！ 点击上方二维码可关注作者公众号。
